La excelencia en el servicio

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Albrecht, Karl
Otros autores o Colaboradores: Bradford, Lawrence J. (colab.), Villamizar Herrera, Jesús (tr.), Serna Gómez, Humberto (rev. téc.)
Formato: Libro
Datos de publicación: Santafé de Bogotá : 3R, 1998.
Series:Temas gerenciales
Temas:
Acceso en línea:Consultar en el Cátalogo
Descripción Física:ix, 237 p. ; 24 cm.
ISBN:9588017289