La revolución del servicio: lo único que cuenta es un cliente satisfecho
| Autor Principal: | |
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| Otros autores o Colaboradores: | , |
| Formato: | Libro |
| Datos de publicación: |
Santafé de Bogotá :
3R,
1998.
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| Series: | Temas gerenciales
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| Acceso en línea: | Consultar en el Cátalogo |
| Descripción Física: | x, 235 p. ; 24 cm. |
| ISBN: | 9588017270 |