Dirección de marketing

Mostrar todas las versiones(2)
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Kotler, Philip
Otros autores o Colaboradores: Keller, Kevin Lane
Formato: Libro
Lengua:español
Datos de publicación: México : Pearson Educación, 2012
Edición:14a ed.
Temas:
MARKETING
estrategias
Acceso en línea:Consultar en el Cátalogo
Notas:Incluye índice
Descripción Física:xxii, 808 p. : il. col.
ISBN:9786073212458
Tabla de Contenidos:
  • PARTE 1 Comprensión de la dirección de marketing
  • Capítulo 1 La definición del marketing para el siglo XXI
  • Capítulo 2 Desarrollo de estrategias y planes de marketing
  • PARTE 2 Identificación de las oportunidades de mercado
  • Capítulo 3 Recopilación de información y pronosticos de la demanda
  • Capítulo 4 Investigación de mercados
  • PARTE 3 Conexión con clientes
  • Capítulo 5 Creación de relaciones de lealtad de largo plazo
  • Capítulo 6 Análisis de los mercados de consumo
  • Capítulo 7 Análisis de los mercados empresariales
  • Capítulo 8 Identificación de segmentos de mercados y mercados meta
  • PARTE 4 Creación de marcas fuertes
  • Capítulo 9 Creación de brand equity
  • Capítulo 10 Estrategias de posicionamiento de marcas
  • Capítulo 11 Las relaciones con la competencia
  • PARTE 5 Formación de ofertas de mercado
  • Capítulo 12 Establecimiento de la estrategia de productos
  • Capítulo 13 diseño y gestión de servicios
  • Capítulo 14 Desarrollo de estrategias y programas de precios
  • PARTE 6 La entrega de valor
  • Capítulo 15 Diseño y gestión de canales integrados de marketing
  • Capítulo 16 Gestión de la distribución minorista, de la venta mayorista y de la lógica de mercado
  • PARTE 7 Comunicación de valor
  • Capítulo 17 Diseño y gestión de comunicaciones integradas de marketing
  • Capítulo 18 Gestión de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos, experiencias y relaciones públicas
  • Capítulo 19 Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo, recomendaciones de boca en boca y ventas personales
  • PARTE 8 Generación de crecimiento rentable a largo plazo
  • Capítulo 20 Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado
  • Capítulo 21 Acceso a los mercados globales
  • Capítulo 22 Gestión de una organización de marketing holístico a largo plazo

Ejemplares similares