Un modelo de usuario centrado en la administración de la relación con los clientes
| Autor Principal: | |
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| Otros autores o Colaboradores: | |
| Formato: | Tesis |
| Lengua: | español |
| Datos de publicación: |
2004
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| Acceso en línea: | Consultar en el Cátalogo |
| Descripción Física: | 82 h. : il. ; 30 cm. + 1 CD-ROM |