Visión de proceso para estrategias integradas de medición y evaluación de la calidad

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Becker, Pablo
Otros autores o Colaboradores: Olsina Santos, Luis Antonio (Director/a), Rossi, Gustavo Héctor (Codirector/a)
Formato: Tesis
Lengua:español
Datos de publicación: 2014
Temas:
Acceso en línea:http://catalogo.info.unlp.edu.ar/meran/getDocument.pl?id=1291
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Descripción Física:192 p. : il. col.
Tabla de Contenidos:
  • Capítulo 1: Introdución
  • 1.1. Introdución
  • 1.2. Motivación
  • 1.3. Contribución
  • 1.4. Publicaciones Relevantes
  • 1.4.1.Publicaciones en Revistas (Journals) Internacionales
  • 1.4.2.Publicaciones en Congresos Internacionales
  • 1.4.3.Publicaciones en Congresos Nacionales
  • 1.5. Organización de la Tesis
  • Capítulo 2: Fundamentos sobre Estrategias Integradas de M&E y sobre Procesos
  • 2.1 Fundamentos sobre Estrategias de M&E
  • 2.1.1 Relevancia de M&E en las organizaciones
  • 2.1.2 Estrategias Integradas de M&E..
  • 2.2 Fundamentos sobre Modelado de Procesos
  • 2.2.1 Beneficios de modelar los procesos
  • 2.2.2 Enfoques y Vistas de Modelado
  • 2.2.3 Lenguajes de Modelado de Proceso
  • 2.2.4 Lenguaje de Modelado de Proceso Utilzado
  • Capítulo 3: Estado del Arte de Procesos en Estrategias Integradas de M&E
  • 3.1 Revisión de Enfoques y Estrategias de M&E
  • 3.1.1 ISO - International Organization for Standardization
  • 3.1.2 CMMI - Capabilty Maturity Model Integration
  • 3.1.3 PSM - Practical Software Measurement.
  • 3.1.4 Alarcos Quality Center
  • 3.1.5 GQM+Strategies - Goal Question Metric Plus Strategies
  • 3.2 Especifcación de las Vistas del Proceso de M&E
  • 3.2.1 ISO - International Organization for Standardization.
  • 3.2.2 CMMI - Capabilty Maturity Model Integration
  • 3.2.3 PSM - Practical Software and Systems Measurement
  • 3.2.4 Alarcos Quality Center
  • 3.2.5 GQM+Strategies - Goal Question Metric Plus Strategies
  • 3.3 Marcos Conceptuales de Proceso
  • 3.3.1 Marco Conceptual de Proceso Propuesto
  • 3.4 Solución Propuesta
  • Capítulo 4: Estrategia GOCAME
  • 4.1. Introdución
  • 4.2. Marco conceptual de M&E.
  • 4.2.1 Componente de Proyecto de M&E
  • 4.2.2 Componente de Requerimientos No Funcionales
  • 4.2.3 Componente de Contexto
  • 4.2.4 Componente de Medición
  • 4.2.5 Componente de Evaluación
  • 4.2.6 Componente de Análisis y Recomendación
  • 4.3. Relación entre el Marco Conceptual C-INCAMI y el Marco Conceptual de Proceso
  • 4.4. Especifcación de las Vistas del Proceso de M&E
  • 4.4.1 Proceso de GOCAME: Vista Funcional y de Comportamiento
  • 4.4.1.1 Definir los Requerimientos No Funcionales (A1)
  • 4.4.1.2 Diseñar la Medición (A2)
  • 4.4.1.3 Implementar la Medición (A3)
  • 4.4.1.4 Diseñar la Evaluación (A4)
  • 4.4.1.5 Implementar la Evaluación (A5)
  • 4.4.1.6 Analizar y Recomendar (A6)
  • 4.4.2 Roles de GOCAME: Vista Organizacional
  • 4.4.3 Productos de Trabajo de GOCAME: Vista Informacional
  • 4.5. Métodos y Heramientas..
  • 4.6. Conclusiones
  • Capítulo 5: Estrategia SIQinU
  • 5.1. Introdución
  • 5.2. Proceso de SIQinU .
  • 5.2.1 Fase I: Specify Requirements and Evaluation Criteria for QinU (Ph I)
  • 5.2.1.1 Establish Information Ned.
  • 5.2.1.2 Specify Project Context
  • 5.2.1.3 Design Tasks..
  • 5.2.1.4 Establish QinU Requirements Tre
  • 5.2.1.5 Design QinU Measurement
  • 5.2.1.6 Design QinU Evaluation
  • 5.2.1.7 Design Preliminary Analysis
  • 5.2.2 Fase I: Perform QinU Evaluation and Analysis (Ph I)
  • 5.2.2.1 Colect Data
  • 5.2.2.2 Quantify Atributes
  • 5.2.2.3 Calculate Indicators
  • 5.2.2.4 Conduct Preliminary Analysis
  • 5.2.3 Fase II: Derive/Specify Requirements and Evaluation Criteria for EQ (Ph II)
  • 5.2.3.1 Establish EQ Requirements Tre
  • 5.2.3.2 Design EQ Measurement
  • 5.2.3.3 Design EQ Evaluation
  • 5.2.3.4 Design EQ Analysis
  • 5.2.4 Fase IV: Perform EQ Evaluation and Analysis (Ph IV)
  • 5.2.5 Fase V: Recommend, Perform Improvement Actions, and Re- evaluate EQ (Ph V)
  • 5.2.5.1 Recommend Improvement Actions
  • 5.2.5.2 Design Improvement Actions
  • 5.2.5.3 Perform Improvement Actions
  • 5.2.5.4 Evaluate Improvement Gain
  • 5.2.6 Fase VI: Re-evaluate Quality in Use and Analyze Improvement Actions (Ph VI)
  • 5.2.6.1 Conduct Improvement Actions Analysis
  • 5.3. Alineación de GOCAME y SIQinU
  • 5.4. Plantila de Especifcación de Procesos
  • 5.5. Conclusiones
  • Capítulo 6: Caso de Estudio usando SIQinU
  • 6.1 Introdución
  • 6.2 Fase I: Specify Requirements and Evaluation Criteria for QinU
  • 6.3 Fase I: Perform QinU Evaluation and Analysis
  • 6.4 Fase II: Derive/Specify Requirements and Evaluation Criteria for EQ
  • 6.5 Fase IV: Perform EQ Evaluation and Analysis
  • 6.6 Fase V: Recommend, Perform Improvement Actions and Re-evaluate EQ
  • 6.7 Fase VI: Re-evaluate Quality in Use and Analyze Improvement Actions
  • 6.8 Consideraciones Finales
  • Capítulo 7: Conclusiones
  • 7.1. Problemas Observados
  • 7.2. Contribuciones Realizadas
  • 7.3. Otras Consideraciones
  • 7.4. Trabajos Futuros
  • Referencias
  • Apéndice A: Lenguajes de Modelado de Proceso
  • A.1. IDEF0 (Integration DEFinition 0)
  • A.2. Diagrama de Actividad de UML
  • A.3. BPMN (Busines Proces Modeling Notation)
  • A.4. SPEM 2.0 (Software & Systems Proces Enginering Meta-Model 2.0)