Reingeniería del área de soporte técnico en tecnología informática basado en filosofía de normas de calidad ISO 9001:2000 /
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lengua: | español |
| Datos de publicación: |
La Plata :
Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ingeniería. Departamento de Electrotecnia,
2008.
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| Temas: | |
| Resumen: | Introducción - Normalizacion - La familia ISO 9001-2000 - Conceptos fundamentales de ISO 9001-2000 - Ejemplo de aplicación práctica - Conclusiones. |
| Descripción Física: | 127 p. |