Bases para la instalación y desarrollo de aseguramiento de calidad

Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Comisión de Calidad y Productividad Empresarial
Formato: Libro
Lengua:español
Datos de publicación: México, D. F. : Instituto Mexicano de Contadores Públicos , 1996
Series:Boletín 6
Temas:
Acceso en línea:Consultar en el Cátalogo
ISBN:9686964029
Tabla de Contenidos:
  • Introducción
  • Objetivo
  • Concepto de aseguramiento de calidad
  • Antecedentes:
  • Naturaleza operativa de la empresa
  • Visión
  • Misión
  • Recursos operativos
  • Planeación de la calidad:
  • Política general de calidad
  • Liderazgo de calidad
  • Organización de calidad
  • Representante de la dirección
  • Revisión del sistema de calidad
  • Políticas y principios de aseguramiento de calidad
  • Control de la calidad:
  • Revisión del contrato
  • Control del proyecto y/o diseño
  • Control de documentación
  • Control de adquisiciones
  • Productos proporcionados por el cliente
  • Indentificación y seguimiento de los productos
  • Control sobre los procesos de fabricación
  • Procesos especiales
  • Inspección y pruebas
  • Equipo de inspección, medición y prueba
  • Estado de inspección, prueba y operación
  • Productos no conformes
  • Acciones Correctivas
  • Manejo, almacenamiento, empaque y embarque
  • Registros de calidad
  • Mejora de la calidad:
  • Auditorías de calidad
  • Capacitación y entrenamiento
  • Servicios al cliente
  • Control estadístico
  • Círculos activos de calidad
  • Procesos de mejoramiento de la calidad operativa