Bases para la instalación y desarrollo de aseguramiento de calidad
Autor Corporativo: | |
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Formato: | Libro |
Lengua: | español |
Datos de publicación: |
México, D. F. :
Instituto Mexicano de Contadores Públicos ,
1996
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Series: | Boletín
6 |
Temas: | |
Acceso en línea: | Consultar en el Cátalogo |
ISBN: | 9686964029 |
Tabla de Contenidos:
- Introducción
- Objetivo
- Concepto de aseguramiento de calidad
- Antecedentes:
- Naturaleza operativa de la empresa
- Visión
- Misión
- Recursos operativos
- Planeación de la calidad:
- Política general de calidad
- Liderazgo de calidad
- Organización de calidad
- Representante de la dirección
- Revisión del sistema de calidad
- Políticas y principios de aseguramiento de calidad
- Control de la calidad:
- Revisión del contrato
- Control del proyecto y/o diseño
- Control de documentación
- Control de adquisiciones
- Productos proporcionados por el cliente
- Indentificación y seguimiento de los productos
- Control sobre los procesos de fabricación
- Procesos especiales
- Inspección y pruebas
- Equipo de inspección, medición y prueba
- Estado de inspección, prueba y operación
- Productos no conformes
- Acciones Correctivas
- Manejo, almacenamiento, empaque y embarque
- Registros de calidad
- Mejora de la calidad:
- Auditorías de calidad
- Capacitación y entrenamiento
- Servicios al cliente
- Control estadístico
- Círculos activos de calidad
- Procesos de mejoramiento de la calidad operativa