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    La calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad por Crosby, Philip B.

    México, D. F. : Compañía Editorial Continental , 2005
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    Libro
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    Sistema de gestión ISO 9000 por Ogando, José Luis

    Publicado en - Adler, Martín Oscar - Adler, Erica Valeria - Kenis, Rafael Hugo - Calabuig, Alicia - López Aráoz, Carlos - Calderón Izaguirre, José Luis - Martini, Marcos - Carro, Roberto - Monterroso, Elda - Casabene, Héctor Marcelo - Ogando, José Luis - De Marco, Dante Juan - Pérez Cortés, Angel Alberto - Estrella Orrego, Marcelo Gustavo - Quiroga, Cecilia Virginia - Fucci, Tomás Antonio Rafael - Spotorno, María Mónica - Gimbatti, Aldo Omar - Yasem de Estofán, Irma Noemí - Espino Pintos, Graciela - Estofán, Raúl Fernando - Grimberg, Axel - Producción y operaciones
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    Capítulo de libro
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  7. 7
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    Normas y métodos para el desarrollo industrial por Bryce, Murray D.

    México, D. F. : Reverté Mexicana , 1968
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    Libro
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    Normalización y gestión de la calidad turística : un enfoque integral

    Buenos Aires : Foro de Profesionales en Turismo , 2011
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    Libro
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    Boletín IRAM : Publicación del Instituto Argentino de Normalización.

    Buenos Aires : Instituto Argentino de Normalización y Certificación
    Enlace del recurso / Disponible en línea
    Desconocido
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