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Reingeniería del área de soporte técnico en tecnología informática basado en filosofía de normas de calidad ISO 9001:2000 /
La Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ingeniería. Departamento de Electrotecnia, 2008.Libro -
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Software quality management and ISO 9001 : how to make them work for you
Nueva York : [S.n.], c1995Consultar en el Cátalogo
Libro -
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Software quality : a framework for success in software development and support
Harlow : [S.n.], 1997Consultar en el Cátalogo
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Software quality management and ISO 9001 : how to make them work for you
Nueva York : [S.n.], c1995Consultar en el Cátalogo
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Software quality : a framework for success in software development and support
Harlow : [S.n.], 1997Consultar en el Cátalogo
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