La inteligencia social de las Organizaciones : Desarrollo las competencias necesarias para el ejercicio efectivo de la responsabilidad social

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Schvarstein, Leonardo
Formato: Libro
Lengua:español
Datos de publicación: Buenos Aires : Paidós, 2006
Edición:1ra. ed. 2da. reimp.
Series:Tramas Sociales 16
Temas:
ADMINISTRACION ORGANIZACIONAL
ORGANIZACION
INTELIGENCIA SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
GESTION DE EMPRESAS
Acceso en línea:Consultar en el Cátalogo
Descripción Física:272 p.
ISBN:9501245160
Tabla de Contenidos:
  • -- Agradecimientos
  • Introducción
  • Capítulo 1: La nueva cuestión social en las organizaciones
  • 1.1. Abundancia y fluidez de la información cuantitativa
  • 1.2. Algunas paradojas sociales del mundo en que vivimos
  • 1.3. Algo de bíbliografía
  • 1.4. Liberalismo, capitalismo, neoliberalismo, neoamericanismo
  • 1.5. Lo económico, lo político y lo social
  • 1.6. La nueva cuestión social en las organizaciones
  • Capítulo 2: Responsabilidad social, inteligencia social
  • 2.1. Responsabilidad social
  • 2.1.1. Individuos y agentes, actores y personajes
  • 2.1.2. Responsabilidad social y tipos de organizaciones
  • 2.1.2.1. Organizaciones del Estado
  • 2.1.2.2. Organizaciones privadas sin fines de lucro
  • 2.1.2.3. Organizaciones privadas con fines de lucro
  • 2.2. Inteligencia social
  • 2.2.1. Las inteligencias múltiples y las competencias organizacionales
  • 2.2.2. El antecedente de la inteligencia emocional
  • 2.2.3. La inteligencia social en el siglo XXI
  • 2.2.4. Las tensiones asociadas a la inteligencia social
  • 2.2.5. Inteligencia social de y en las organizaciones
  • Capítulo 3: La inteligencia social llevada a la gestión de la organización
  • 3.1. El gobierno de una organización socialmente inteligente
  • 3.2. Las estrategias de una organización socialmente inteligente
  • 3.2.1. Asistencia
  • 3.2.2. Paritarismo
  • 3.2.3. Proyecto comunitario
  • 3.3. Necesidades sociales básicas de los prestatarios y acciones socialmente inteligentes de
  • los prestadores
  • 3.4. Las tensiones de una gestión de gobierno socialmente inteligente
  • 3.5. La puja distributiva y la cuestión del poder
  • 3.6. Liderazgo, empoderamiento y participación
  • 3.7. Dimensiones e improbabilidades de la gestión social
  • 3.8. Las agendas para la gestión de la responsabilidad social
  • 3.8.1. La agenda de contenidos
  • 3.8.1.1. La elección de los términos del lenguaje
  • 3.8.1.2. Identificación y segmentación de los prestatarios
  • 3.8.1.3. Definición y clasificación de las NSB de los prestatarios
  • 3.8.1.4. Las actividades de la gestión social
  • 3.8.1.5. Indicadores para la gestión social
  • 3.8.2. La agenda administrativa
  • 3.8.2.1. Estructura para la gestión de la responsabilidad social
  • 3.8.2.2. Tensiones para el diseño de la estructura
  • 3.8.2.3. Motivación de los prestadores
  • 3.8.2.4. Organizaciones en red
  • 3.8.2.5. La planificación de la gestión social
  • 3.8.2.6. La planificación de la comunicación
  • 3.8.3. La agenda sociopolítica
  • 3.8.3.1. La actitud de los grupos de interés
  • 3.8.3.2. El rol de los sindicatos
  • 3.8.3.3. Los tres canales de la comunicación
  • 3.8.3.4. La agenda sociopolítica en los distintos tipos de organización
  • Capítulo 4: Los programas para el desarrollo de la inteligencia social
  • 4.1. Redes para el desarrollo de programas asistenciales en el ámbito organizacional
  • 4.2. Redes para el desarrollo de programas paritarios
  • 4.2.1. SA 8000 (Social Accountability 8000)
  • 4.2.2. AA 1 000 (AccountAbility 1000)
  • 4.2.3. Redes para el comercio ético y el desarrollo sustentable
  • 4.3. Redes para el desarrollo de proyectos comunitarios
  • 4.3.1. El programa capitalista para los pobres
  • 4.3.2. El programa de la Internacional Socialista.
  • 4.3.3. El banco de los pobres para los pobres
  • 4.3.4. Más allá del afán de lucro y de la escasez
  • 4.3.5. Otro mundo es posible. El Foro Social Mundial
  • 4.4. Organizaciones socialmente inteligentes por naturaleza
  • 4.4.1. El nacimiento de la era caórdica
  • 4.4.2. El cooperativismo
  • Epílogo
  • Indice analítico

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