Hacia una Gestión participativa y eficaz : Manual para organizaciones sociales - Burin, David; Levin, Luis ([S.l.]: [S.n.], 2003)
Índice por preguntas -- Capítulo 1 Los grupos: algunos conceptos -- Una historia entre hombres y mujeres -- Qué es un grupo -- Algunas características -- Cómo se forma un grupo -- Por qué se forman los grupos -- Cómo se forman las organizaciones sociales -- Para qué pueden servir los grupos -- Cuándo se hace difícil trabajar en grupo -- Algunas fuerzas que influyen en el grupo y lo atraviesan -- Ambiente o atmósfera del grupo -- El programa oculto -- El comportamiento del grupo y las ventanas -- Las causas de los malos entendidos (por qué surge el "programa oculto") -- Semejanzas y diferencias entre los miembros -- El grupo como entramado y envoltura -- La integración: una doble envoltura -- Actividades -- 1 La encuesta interna -- 2 Trabajemos en grupo para obtener mejores resultados -- 3 Aportemos ideas creativas. El torbellino de ideas -- 4 Las ventanas -- 5 Concordar y discordar -- Capítulo 2 Interacción, roles y etapas de desarrollo grupal -- El proceso de interacción -- Los momentos y problemas clave -- Los roles -- Tipos de roles -- Interjuego grupal de roles -- Los roles en función de los problemas que debe enfrentar el grupo -- Proceso de maduración de un grupo -- Algunos criterios para medir la madurez de un grupo -- Actividades -- 6 Cambio de roles -- Capítulo 3 Problemas y conflictos grupales -- ¿Qué es un conflicto? -- ¿Porqué surgen los conflictos? -- ¿Cómo surgen los conflictos? -- Actitudes y obstáculos que generan conflictos -- Cómo se resuelven los conflictos -- "Píldoras" para prevenir y detectar conflictos a tiempo -- "Como destruir a tina organización" -- Actividades -- 7 El naipe de los conflictos -- 8 El gráfico de mi vida -- 9 Su perfil de negociador ante un conflicto -- 10 Hoja de ejercicio para preparar negociaciones -- Capítulo 4 La participación -- Qué es la participación? -- ¿Para qué sirve la participación? -- Factores que condicionan la participación -- ¿Cómo se logra la participación? -- Derechos y responsabilidades -- Ejemplos de irresponsabilidad en las organizaciones -- Actividades -- 12 Técnica casa-árbol-perro -- Couplet del poder -- Capítulo 5 El poder -- Poder, autoridad y liderazgo -- El poder y la participación -- Actividades -- 13 Reflexiones sobre el poder -- Capítulo 6 La comunicación interna -- La capacidad de expresión -- La actitud de escuchar -- La comunicación -- Elementos de la comunicación -- El feedback -- Obstáculos en la comunicación -- Lenguaje popular y lenguaje profesional -- Análisis de caso -- Algunos medios de comunicación e información interna -- -técnicas escritas y gráficas -- -técnicas sonoras -- -técnicas audiovisuales -- -técnicas participativas -- Las redes: como circula la información dentro de la organización -- La sociología de la cooperación de Henrik Infield -- Promover espacios de comunicación -- Generar espacios de propuesta -- Informarse -- Actividades -- 14 La expresión corporal -- 15 El uso de la voz -- 16 La expresión hablada -- 17 La actitud de escuchar en pareja -- 18 La actitud de escuchar en el grupo -- 19 Técnica del dictado de un dibujo -- 20 De frente y de espalda -- 21 Análisis de caso -- Capítulo 7 Técnicas de discusión y coordinación de grupos -- Como resuelve el grupo sus problemas -- La conducción del grupo al tomar decisiones -- La coordinación -- Técnica de discusión en grupo -- Tamaño del grupo -- Formas de tomar una decisión -- Errores habituales en la toma de decisiones -- La reunión -- Los procedimientos formales o reglamentos de asambleas -- -Reglas de orden: Votaciones y mociones -- -Puntos técnicos del debate -- Actividades -- 22 Hoja de verificación -- 23 Diagrama de Pareto -- 24 Sesión de dinámica de grupo -- 25 Juego de sinergia: las crisis de la vida -- 26 Técnica de exclusión -- 27 Mipps y Wors ¿Cómo resolvemos problemas? -- 28 La asamblea. Incluye modelos de convocatoria, orden del día y actas -- Capítulo 8 Los Dirigentes -- ¿Qué significa ser dirigentes? -- ¿Qué es necesario para ser dirigente? -- Cuatro aportes importantes de los dirigentes -- Cómo surgen los dirigentes -- Qué elementos inciden en el comportamiento del dirigente -- Necesidades psicológicas de la gente que el dirigente debe tener en cuenta -- El dirigente democrático -- Ventajas de la dirección democrática -- Limitaciones de la dirección democrática -- Otros tipos de dirigentes y de grupos diferentes del democrático -- Sugerencias para un dirigente de grupo -- Actividades -- 29 Aportes del dirigente -- 30 Las dificultadas del dirigente -- 31 Dirigente ¿se nace o se hace? -- 32 Rompecabezas -- 33 Estilos de conducción -- Capítulo 9 La organización -- Los grupos como organización -- La planificación de las actividades -- La evaluación -- Los distintos niveles de organización -- Estructuras de organización -- Forma jurídica y organización -- Dificultades organizativas en las organizaciones sociales -- La división del trabajo en la práctica -- Actividades -- 34 La organización de las tareas -- 35 La planificación de actividades -- 36 La autoevaluación -- 37 La evaluación grupal -- Capítulo 10 Las organizaciones socíales a las puertas del siglo XXI -- Los cambios orientados a la inequidad -- La sociedad civil -- El sector público, el sector privado y las organizaciones sociales -- Las acciones locales, un espacio para recrear -- Las nuevas organizaciones sociales -- La capacitación, el punto más débil -- Anexo -- Hoja de evaluación para las actividades -- Bibliografía
Keywords: GESTION; ORGANIZACION SOCIAL; COMUNICACION ORGANIZACIONAL; GRUPO; LIDERAZGO; TECNICAS PARTICIPATIVAS; PARTICIPACION