La Rosa, M., Mendling, J., & Reijers, H. A. (2013). Fundamentals of Business Process Management. Springer.
Cita Chicago Style (17a ed.)La Rosa, Marcello, Jan Mendling, y Hajo A. Reijers. Fundamentals of Business Process Management. Berlín: Springer, 2013.
Cita MLA (9a ed.)La Rosa, Marcello, et al. Fundamentals of Business Process Management. Springer, 2013.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.