Aseguramiento de la calidad de un recurso organizacional : evaluando y mejorando una estrategia integrada de medición y evaluación

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Papa, María Fernanda
Otros autores o Colaboradores: Olsina Santos, Luis Antonio (Director/a), Rossi, Gustavo Héctor (Codirector/a)
Formato: Tesis
Lengua:español
Datos de publicación: 2014
Temas:
Acceso en línea:http://catalogo.info.unlp.edu.ar/meran/getDocument.pl?id=1163
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Descripción Física:248 p. : il. col. + 1 CD-ROM
Tabla de Contenidos:
  • Resumen
  • Agradecimientos
  • Índice de contenidos
  • Índice de figuras
  • Índice de tablas
  • Parte I. Fundamentos, requerimientos y evaluación de estrategias integradas de medición y evaluación
  • 1. Panorama de la investigación realizada
  • 2. Fundamentos
  • 3. Diseño e implementación del estudio comparativo
  • 4. Análisis de resultados del estudio comparativo
  • Parte II: Planificación y ejecución de las acciones de mejora para GOCAME
  • 5. Planificación de acciones de mejora para GOCAME
  • 6. Ejecución de las acciones de mejora: GOCAME versión 2.0
  • Parte III: Reevaluación de GOCAME versión 2.0 y análisis de las mejoras obtenidas
  • 7. Reevaluación de GOCAME versión 2.0
  • 8. Conclusiones y trabajos futuros
  • Referencias
  • Anexo A