Calidad de sistemas de información - Piattini Velthuis, Mario; García Rubio, Félix O.; García Rodríguez de Guzmán, Ignacio; Pino, Francisco (Ciudad de México : Alfaomega ; Ra-Ma, 2011)
PARTE I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD -- CAPÍTULO 1. CONCEPTO DE CALIDAD -- CAPÍTULO 2. MODELOS Y NORMAS DE CALIDAD -- CAPÍTULO 3. CALIDAD DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS -- PARTE II. CALIDAD DE PRODUCTOS -- CAPÍTULO 4. CALIDAD DE PRODUCTO SOFTWARE -- PARTE III. CALIDAD DE PROCESOS -- CAPÍTULO 5. EL PROCESO SOFTWARE -- CAPÍTULO 6. PROCESOS DEL CICLO DE VIDA SOFTWARE -- CAPÍTULO 7. EVALUACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS -- CAPÍTULO 8. MODELOS DEL SEI: CMMI, SCAMPI E IDEAL -- CAPÍTULO 9. LAS NORMAS ISO/IEC 15504 -- PARTE IV. CALIDAD DE PROYECTOS -- CAPÍTULO 10. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS -- PARTE V. CALIDAD DE PERSONAS -- CAPÍTULO 11. CALIDAD DE LAS PERSONAS -- ANEXO A. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Keywords: GESTIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE INFORMACIÓN; GESTIÓN DE CALIDAD