The Visible Ops handbook : Implementing ITIL in 4 practical and auditable steps

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Behr, Kevin
Otros autores o Colaboradores: Information Technology Process Institute - ITPI, Spafford, George, Kim, Gene
Formato: Libro
Lengua:inglés
Datos de publicación: Eugene : [S.n.], 2006
Edición:Rev. 1st ed., 3rd print.
Temas:
Acceso en línea:Consultar en el Cátalogo
Descripción Física:98 p. ; 18 cm.
ISBN:9780975568613

MARC

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505 0 |a  "Stabilize the patient" and "Modify first response" -- "Catch & release" and "Find fragile artifacts" projects -- Create a repeatable build library -- Continual improvement -- App. A. Preparing for IT audit -- App. B. The change and patch management guide, by the Institute of Internal Auditors -- App. C. The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) -- App. D. Focusing efforts with an Integrity Management Capability Assessment (IMCA) -- App. E. A glossary of terms -- App. F. CMDB table structures -- App. G. References -- App. H. High-performing IT organizations: What you need to change to become one. 
650 4 |a AUDITORÍA DE SISTEMAS 
650 4 |a ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS 
650 4 |a TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
700 1 |a Information Technology Process Institute - ITPI 
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