Bonino, L. (2002). Las normas ISO 9000 y los servicios: Análisis de su aplicación a los servicios educativos. Osmar D. Buyatti.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bonino, Luis. Las Normas ISO 9000 Y Los Servicios: Análisis De Su Aplicación a Los Servicios Educativos. Buenos Aires: Osmar D. Buyatti, 2002.
Cita MLA (9a ed.)Bonino, Luis. Las Normas ISO 9000 Y Los Servicios: Análisis De Su Aplicación a Los Servicios Educativos. Osmar D. Buyatti, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.