Calidad, productividad y competitividad : La salida de la crisis /
| Autor Principal: | |
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| Otros autores o Colaboradores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lengua: | español |
| Datos de publicación: |
Madrid :
Diaz de Santos,
1989.
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| Temas: | |
| Descripción Física: | xv, 391 p. |
| ISBN: | 8478189229 |
Tabla de Contenidos:
- Reacción en cadena : Calidad, productividad, reducción de costes, conquista del mercado
- Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales
- Enfermedades y obstáculos
- Cuándo? ¿Cuánto tiempo?
- Preguntas para ayudar a los directivos
- La calidad y el consumidor
- La calidad y la productividad en las empresas de servicios
- Nuevos principios para la formación y el liderazgo
- Definiciones operativas, conformidad, comportamiento
- Estándares y reglamentos
- Causas comunes y causas especiales de la mejora. Sistema estable
- Más ejemplos de mejoras en el sentido del flujo
- Algunas decepciones con grandes ideas
- Dos informes para la dirección
- Plan para que el coste total medio de los ensayos de materiales en recepción y del producto final sea mínimo
- Organización para mejorar la calidad y la productividad
- Algunas ilustraciones para mejorar la vida