El papel de los archivos en la era de la información. - Jornada para el Desarrollo Archivístico 1997 : San José de Costa Rica); Bonilla Sandí, Albán; Vega, María; Jiménez, Flora; Echavarría, Ana Lorena; García de Benedictis, Ana Virginia; Delgado, William; Guzmán, Marcela; Hernández Alfaro, Eugenia (San José : Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes, 1998)
Seguimiento y recomendaciones de la X jornada / Ana Virginia García de Benedictis -- Megatendencias / Marcela Guzmán -- Los servicios de información / Flora Jiménez -- Concepto de mercadeo, concepto de planificación estratégica / Flora Jiménez -- Servicio al cliente / Flora Jiménez -- El perfil del archivista de cara al siglo XXI / Ana Lorena Echavarría -- Aplicación de una norma de calidad ISO al funcionamiento de un archivo central / William Delgado -- Una experiencia positiva en organizacion de archivos centrales / Eugenia Hernández Alfaro -- Corporación supermercados unidos archivo central / María Vega -- La archivología en la era de la información / Albán Bonilla Sandí
Keywords: Archivos; Servicios de información; Planificación estratégica; Archiveros; Reuniones