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| LEADER |
00000nam a2200000 a 4500 |
| 001 |
TESIS00416 |
| 008 |
190506s2011####|||#####|m########0#####d |
| 100 |
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|a Vasquez, Silvia Gabriela
|u Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
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| 700 |
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|a Corda, María Cecilia
|e dir.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Outsourcing documental en unidades de información
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| 041 |
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7 |
|2 ISO 639-1
|a es
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| 300 |
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|a 99 p. (7)
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| 502 |
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|g Tesis de grado
|b Licenciada en Bibliotecología y Ciencia de la Información
|c Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
|d 2011-06
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| 520 |
3 |
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|a El outsourcing o externalización de servicios es una herramienta de gestión que delega un área o actividad de trabajo de una organización a una empresa externa, llamada outsourcer, especializada en el servicio demandado. Entregar un proceso en outsourcing puede resultar complejo a causa de los procesos que están involucrados. Por ello es necesaria una evaluación que permita la selección del proveedor de outsourcing. La investigación se propuso: 1. Elaborar un análisis comparativo de empresas que brindan servicios documentales a unidades de información, 2. Aportar una herramienta metodológica que permita evaluarlas teniendo en cuenta criterios específicos para aquellas que realizan outsourcing documental, 3. Evaluar una muestra de empresas como ejemplo de aplicación de la criteria creada. Se estudiaron empresas de servicios documentales de Argentina y España y se confeccionó una criteria como medio para validarla. Se empleó la herramienta creada para evaluar una muestra de empresas y, por último, se tabularon los datos y analizaron los resultados. Se espera que la difusión de los resultados contribuya a que las unidades de información puedan responder a los cambios del entorno a través del incremento del nivel de calidad de sus actividades, aumentar la flexibilidad de las organizaciones asegurando la supervivencia organizacional en los procesos que generan los productos y servicios, en la manera de hacerlos y ofrecerlos, estimular el interés de optar por el outsourcing como nueva forma de gestión tratando de asistir a quienes deban seleccionar empresas prestadoras de servicios documentales, reducir y controlar los costos operativos
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| 653 |
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|a Consultoría documental
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| 653 |
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|a Contratos outsourcing
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| 653 |
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|a Empresas comerciales de servicios documentales
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| 653 |
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|a Externalización
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| 653 |
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|a Gestión de unidades de información
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| 653 |
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|a Gestión documental
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| 653 |
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|a Organización documental
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| 653 |
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|a Outsourcing documental
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| 653 |
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|a Servicios documentales
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| 650 |
0 |
4 |
|a Información/bibliotecas, gestión
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.421/te.421.pdf
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| 542 |
1 |
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|f Esta obra está bajo una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina
|u https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
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| 942 |
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|
|c TES
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| 952 |
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|i 72193
|p 72193
|a DEPOSITO CERRADO
|b DEPOSITO CERRADO
|z Solicitar en Mostrador
|o Tesis 409
|7 1
|k 11
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| 952 |
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|a MEMORIA ACADEMICA
|b MEMORIA ACADEMICA
|u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.421/te.421.pdf
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