TY  - GEN
T1  - Servicios de referencia virtual
JF  - Ciclo de charlas bibliotecológicas
IS  - Jornadas Expo Universidad Comunidad (7 : 2008 : La Plata)
A1  - Borrell, Marina
UL  - http://vufind10-pruebas.sigbunlp.bibliotecas.unlp.edu.ar/Record/dhu.EVENTO00106
AB  - El presente trabajo aborda la temática de los servicios de referencia virtual, planteando la disparidad de denominaciones que recibe este servicio, sus características principales y su clasificación, brindando algunos ejemplos. A continuación, se explica el funcionamiento del servicio de referencia virtual por chat, contando una experiencia local
KW  - Referencia virtual
KW  - Chat
ER  -