TY  - JOUR
T1  - Quality in information services : Do users and librarians differ in their expectations?
JF  - LISR.
VO  - Vol. 17
A1  - Edwards, Susan
A2  - Browne, Mairead
UL  - http://vufind10-pruebas.sigbunlp.bibliotecas.unlp.edu.ar/Record/dhu.DOVI00007
OP  - 183
KW  - Calidad
KW  - Servicios de información
KW  - Gestión
KW  - Evaluación de los sistemas de información
ER  -