Implementación de un servicio de referencia virtual por chat en una biblioteca universitaria argentina
| Publicado en: | Revista española de documentación científica. Vol. 32 No. 4 (2009),133-143 32. Madrid : Consejo Superior de Investigaciones Científicas, 2009 |
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| Autor Principal: | |
| Otros autores o Colaboradores: | |
| Formato: | Artículo |
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| Acceso en línea: | https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/art_revistas/pr.10505/pr.10505.pdf http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/29243 10.3989/redc.2009.4.703 |
| Resumen: | En el presente trabajo se comentará la experiencia de la biblioteca Joaquín V. González de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) en la implementación y puesta en marcha de un servicio de referencia virtual vía chat, para responder consultas en tiempo real, destinado a la comunidad universitaria.The following article will comment the experience of the library Joaquín V. González of the Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales of the Universidad Nacional de La Plata (Argentina) in the implementation of a virtual reference service by chat, to answer requests in real time, directed to the university community.Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación The following article will comment the experience of the library Joaquín V. González of the Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales of the Universidad Nacional de La Plata (Argentina) in the implementation of a virtual reference service by chat, to answer requests in real time, directed to the university community. |
| Descripción Física: | p.133-143 |
| ISSN: | ISSN 0210-0614 |