ISO 9000 : manual de sistemas de calidad

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Hoyle, David
Formato: Libro
Lengua:español
Datos de publicación: Madrid : Paraninfo, 1996.
Edición:3a. ed
Temas:
Descripción Física:443 p.
ISBN:8428321779
Tabla de Contenidos:
  • Conceptos básicos;Qué es ISO 9000;Estrategias del sistema de calidad;Responsabilidad de dirección;Sistema de calidad;Revisión de contrato;Control de diseño;Control de documentos;Compras;Producto suministrado por el comprador;Identificación y seguimiento del producto;Control de procesos;Inspección y pruebas;Equipos de inspección, medida y prueba;Estado de inspección y prueba;Control de producto no conforme;Acción correctiva;Manipulación, almacenamiento, embalado, suministro;Registros de calidad;Auditorías internas de calidad;Formación;Servicio post-venta;Técnicas estadísticas