TY  - BOOK
T1  - Reingeniería del área de soporte técnico en tecnología informática basado en filosofía de normas de calidad ISO 9001:2000
A1  - Martínez Pintos, Fabián
LA  - Spanish
PP  - La Plata
PB  - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Ingeniería. Departamento de Electrotecnia
YR  - 2008
UL  - http://vufind10-pruebas.sigbunlp.bibliotecas.unlp.edu.ar/Record/dfi.16582
AB  - Introducción - Normalizacion - La familia ISO 9001-2000 - Conceptos fundamentales de ISO 9001-2000 - Ejemplo de aplicación práctica - Conclusiones.
OP  - 127
KW  - CALIDAD
KW  - REINGENIERIA
KW  - ISO 9001
ER  -