Collier, D. A., & Evans, J. R. (2009). Administración de operaciones: Bienes, servicios y cadenas de valor (2a. ed.). Cengage.
Cita Chicago Style (17a ed.)Collier, David A., y James R. Evans. Administración De Operaciones: Bienes, Servicios Y Cadenas De Valor. 2a. ed. Ciudad de México: Cengage, 2009.
Cita MLA (9a ed.)Collier, David A., y James R. Evans. Administración De Operaciones: Bienes, Servicios Y Cadenas De Valor. 2a. ed. Cengage, 2009.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.