Cita APA (7a ed.)

Berry, T. H., Rosas Lopetegui, G. E., Tiznado, M. A., & Matamala Señor, R. (1992). Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total. McGraw-Hill Interamericana.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Berry, Thomás H., Gloria E. Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado, y Ricardo Matamala Señor. Cómo Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill Interamericana, 1992.

Cita MLA (9a ed.)

Berry, Thomás H., et al. Cómo Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. McGraw-Hill Interamericana, 1992.