Mercadotecnia
| Autor Principal: | |
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| Otros autores o Colaboradores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lengua: | español |
| Datos de publicación: |
Naucalpan de Juárez :
Prentice-Hall Hispanoamericana ,
1997
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| Edición: | 3a. ed. |
| Temas: | |
| Acceso en línea: | Consultar en el Cátalogo |
| Notas: | traducido de la 6a. ed. en inglés |
| ISBN: | 9688805904 |
Tabla de Contenidos:
- Prefacio
- Parte 1. La mercadotecnia y el proceso de mercadotecnia
- 1. La mercadotecnia en un mundo cambiante: satisfactor de necesidades humanas
- 2. La planeación estratégicas y el proceso de mercadotecnia
- 3. Ambiente de la mercadotecnia
- Parte 2. Análisis de oportunidades mercadotécnicas
- 4. Investigación de mercados y sistemas de información
- 5. Mercados de consumo: Influencias en el comportamiento de los consumidores
- 6. Mercados de consumo: Los procesos de decisión de los compradores
- 7. Los mercados de empresas y el comportamiento de las empresas compradoras
- Parte 3. Cómo seleccionar los mercados meta
- 8. Cómo medir y pronosticar la demanda
- 9. Segmentación de mercados, mercados meta y el posicionamiento para la ventaja competitiva
- Parte 4. Cómo elaborar la mezcla de mercadotecnia
- 10. El diseño de productos: productos, marcas, empaques y servicios
- 11. El diseño de productos nuevos: estrategias de desarrollo y ciclo de vida
- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones y enfoques
- 13. Fijación de precios de los productos: estrategias
- 14. Colocación de productos: canales de distribución y distribución física
- 15. Colocación de productos: comercios detallista y minoristas
- 16. Promoción de productos: la estrategia de comunicación y promoción
- 17. La promoción de productos: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
- 18. La promoción de productos: ventas personales y administración de ventas
- Parte 5. Administración de las actividades mercadotécnicas
- 19. Cómo satisfacer a los clientes con calidad, valor y servicio
- 20. Cómo lograr una ventaja competitiva: análisis de la competencia y estrategias para una mercadotecnia competitiva
- Parte 6. La mercadotecnia ampliada
- 21. El mercado mundial
- 22. Servicios, organizaciones, personas, lugares e ideas de la mercadotecnia
- 23. Mercadotecnia y sociedad: responsabilidad social y ética en la mercadotecnia
- Apéndices
- Glosario
- Índices